POLITIQUE D’ANNULATION – PERCHOIR STUDIO

La présente politique d’annulation s’applique à toute réservation effectuée auprès de Perchoir Studio pour les activités suivantes :

  • location du studio photo

  • tournages vidéo

  • séminaires et ateliers

  • prestations photographiques réalisées par nos photographes

  • options et services additionnels

En réservant, le client accepte sans réserve l’ensemble des conditions ci-dessous.


1. Annulation par le client

1.1. Annulation plus de 72 heures avant la réservation

Toute annulation effectuée plus de 72 heures avant la date et l’heure de la réservation :
➡️ Aucun frais ne sera facturé.
➡️ L’acompte, le cas échéant, peut être reporté sur une nouvelle date.


1.2. Annulation entre 72 heures et 24 heures avant la réservation

Toute annulation effectuée entre 72 heures et 24 heures avant le début de la réservation :
➡️ 50 % du montant total de la prestation est dû.
➡️ L’acompte versé n’est pas remboursable.


1.3. Annulation moins de 24 heures avant la réservation

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure de début :
➡️ 100 % du montant total de la prestation est dû.
➡️ Aucun report ni remboursement n’est possible.


2. Retard et non-présentation

2.1. Retard du client

Les heures réservées sont blocantes et non ajustables.
➡️ Tout retard réduit le temps de location, sans réduction de tarif.
➡️ Toute demande d’extension dépend des disponibilités et peut entraîner un surcoût.

2.2. Non-présentation (no-show)

En cas d’absence totale du client sans annulation préalable :
➡️ 100 % du montant total est dû.


3. Modifications de réservation

Toute demande de modification (changement d’horaire, de date ou de prestation) :

  • doit être effectuée au minimum 48 heures avant la réservation ;

  • dépend de la disponibilité du studio ;

  • peut entraîner un ajustement tarifaire.

Lorsque la modification n’est pas possible, la demande est traitée comme une annulation (voir section 1).


4. Conditions météorologiques et cas de force majeure

Perchoir Studio ne peut être tenu responsable des annulations liées à :

  • conditions météorologiques,

  • grèves,

  • problèmes de trafic,

  • imprévus techniques externes,

  • indisponibilités d’intervenants du côté du client.

Sauf cas de force majeure strictement reconnu par la loi, les conditions d’annulation classiques s’appliquent.


5. Annulation par Perchoir Studio

En cas d’annulation exceptionnelle due à un problème interne (incident technique, impossibilité d’exploiter le studio, etc.) :
➡️ le montant payé sera entièrement remboursé ou
➡️ un report sera proposé à une date ultérieure.

Aucun autre dédommagement ne pourra être réclamé.


6. Acomptes et paiements

6.1. Acompte obligatoire

Perchoir Studio peut demander un accompte de :

  • 30 à 50 % selon la prestation

  • payable au moment de la confirmation

Cet acompte valide la réservation.

6.2. Solde

Le solde est dû au plus tard le jour de la prestation ou selon accord préalable.

6.3. Remboursements

Aucun remboursement ne sera effectué si les conditions d’annulation ne sont pas remplies.


7. Acceptation des conditions

Toute réservation implique :
✔ la lecture
✔ la compréhension
✔ et l’acceptation totale de cette Politique d’annulation.


 

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